Mise à jour : le 1^er janvier 2026

Chez Sweety Biscuits, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous achetez nos biscuits personnalisés via notre site e-commerce. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données.

1. Collecte des informations personnelles :

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, personnaliser vos biscuits, et vous contacter au besoin concernant votre commande.

2. Utilisation des informations personnelles :

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande et pour vous fournir un service client de qualité. Cela peut inclure la personnalisation des biscuits, le traitement des paiements et l'expédition.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour sur votre commande ou des informations sur nos produits et offres spéciales. Vous avez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.

3. Sécurité des données :

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou destruction accidentelle.

4. Partage des informations personnelles :

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter vos commandes, tels que les services de livraison et les services de paiement sécurisés. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne sont autorisés à les utiliser que dans le cadre de l'exécution de leurs services pour notre compte.

5. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site e-commerce. Ces technologies nous aident à analyser les tendances, à gérer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et à collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Droits des utilisateurs : 

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact.sweetybiscuits@gmail.com. 

7. Conservation des données :

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations de nos systèmes, veuillez nous contacter à contact.sweetybiscuits@gmail.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de protection des données. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera révisée en haut de la politique.

En continuant à utiliser notre site e-commerce après ces modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

Cette politique de confidentialité est régie par les lois en vigueur en France, et toute réclamation ou question concernant cette politique sera soumise à la juridiction compétente en France. 

Merci d'avoir choisi Sweety Biscuits pour vos biscuits personnalisés ! Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Fait le 1^er janvier 2026

Sweety Biscuits.